KI-Sprachassistenten, die Anrufe wie ein Mensch führen.
Caelos entwickelt Sprach-KI für Kundenservice, Terminvereinbarung und Support, die rund um die Uhr erreichbar ist.
Antwortet in
< 1 Sekunde
Verfügbar
24/7
Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde.
Warteschleifen, Anrufbeantworter und unbesetzte Leitungen kosten Umsatz. Ein Sprachassistent von Caelos nimmt jeden Anruf sofort an und leitet nur weiter, wenn nötig.
Beispielhafter Gesprächsausschnitt
Anruferin: Haben Sie heute noch einen Termin frei?
Caelos: Ja, um 14:30 Uhr ist noch Kapazität frei. Passt Ihnen das?
Anruferin: Perfekt, das nehme ich.
Ein Sprachassistent, fünf Aufgaben.
Jeder Einsatz wird individuell für Ihr Unternehmen trainiert und an bestehende Abläufe angebunden.
Inbound-Kundenservice
Anrufe werden sofort angenommen, Anliegen erkannt und beantwortet oder gezielt weitergeleitet.
Terminvereinbarung
Bucht, verschiebt und bestätigt Termine direkt im Gespräch, abgeglichen mit Ihrem Kalender.
Lead-Qualifizierung
Erfasst Bedarf und Kontaktdaten strukturiert, bevor ein Anruf im Vertrieb landet.
Mehrsprachige Assistenten
Wechselt innerhalb eines Gesprächs die Sprache, ohne die Person neu verbinden zu müssen.
CRM- & Kalender-Anbindung
Spielt Gesprächsdaten in bestehende Systeme wie HubSpot, Salesforce oder Google Calendar.
Verbindet sich mit Ihren bestehenden Systemen.
Der Sprachassistent liest und schreibt direkt in Ihr CRM, Ihren Kalender oder Ihre Datenbank, ganz ohne manuelle Nacharbeit.
Von der Idee bis zum ersten Anruf.
Discovery
Wir analysieren Ihre Anrufe, Abläufe und die Systeme, an die angebunden werden muss.
Sprachdesign
Gemeinsam entwickeln wir Tonalität, Gesprächsverläufe und den Umgang mit Grenzfällen.
Integration
Anbindung an Telefonanlage, Kalender und CRM, technisch begleitet bis zum Test.
Go-Live
Start im Live-Betrieb, mit laufender Auswertung echter Gespräche und Nachjustierung.
Transparente Preise, kein Rätselraten.
Die Anrufmenge bestimmt den Plan. Alle Pläne lassen sich später wechseln, ganz ohne neuen Vertrag.
Starter
Für bis zu 20 Anrufe am Tag
€99/ Monat
Gespräch vereinbarenInkludiert
Features
Wachstum
Für 20 bis 100 Anrufe am Tag
€299/ Monat
Gespräch vereinbarenInkludiert
Features
Enterprise
Ab 100 Anrufen am Tag
Ab€499/ Monat
Gespräch vereinbarenInkludiert
Features
Häufige Fragen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Je nach Umfang zwischen zwei und sechs Wochen, von der ersten Analyse bis zum Go-Live.
Wo werden die Gesprächsdaten verarbeitet?
DSGVO-konform auf Servern innerhalb der EU. Details regeln wir vertraglich vor Projektstart.
Lässt sich der Assistent an unsere Telefonanlage anbinden?
Ja, die Anbindung erfolgt an gängige Telefonanlagen und VoIP-Systeme, ohne Hardware-Wechsel.
Was passiert, wenn der Assistent eine Anfrage nicht beantworten kann?
Er erkennt das im laufenden Gespräch und leitet an eine passende Ansprechperson weiter.
Was kostet der Einsatz eines Sprachassistenten?
Das hängt vom Umfang ab. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Bereit für den ersten Anruf?
Beantworten Sie drei kurze Fragen. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einem Vorschlag für die nächsten Schritte.
Nachricht angekommen.
Danke. Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen.